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Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Ware zurückgeben?

Ja, Sie können die Ware innerhalb von [Angabe der Frist, z. B. 14 Tage] nach Erhalt zurückgeben, sofern sie nicht benutzt und in der Originalverpackung aufbewahrt wurde. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rückgaberecht.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeit hängt von Ihrer Region und der gewählten Versandart ab. Im Landesdurchschnitt dauert die Lieferung [geben Sie die Lieferzeit an, z. B. 2–5 Werktage].

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Wir liefern in alle [Liste der Länder oder „weltweit“ angeben]. Die Kosten und Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben.

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